« Combien coûte un site ? » est la première question qu’on nous pose, et la seule à laquelle personne ne peut répondre sans en poser d’autres. Ce guide ne vous donne pas un chiffre magique. Il vous dit ce qui fait le prix, ce qui revient chaque année, et comment comparer deux propositions qui n’ont rien à voir.
Pourquoi les prix varient du simple au décuple
Il n’existe pas de grille officielle des prix au Québec : nous n’avons trouvé aucune enquête gouvernementale ni sectorielle sérieuse sur le sujet. Les fourchettes qui circulent viennent des agences elles-mêmes. Elles situent en général un site vitrine de PME entre 1 200 $ et 15 000 $, avec des taux de 50 $ à 250 $ de l’heure selon qu’on fait appel à un pigiste ou à une agence (par exemple Cassiopea ou Shortkut).
Un tel écart ne vient pas du nombre de pages. Il vient de ce qui est compris dans le prix :
- le texte : fourni par vous, retouché, ou écrit pour vous ;
- le design : un thème adapté, ou une interface pensée pour votre clientèle ;
- la technique : un constructeur en ligne, un CMS, ou un site développé sur mesure ;
- les fonctions : prise de rendez-vous, paiement, espace client, formulaires reliés à vos outils ;
- la qualité mesurable : vitesse, accessibilité, référencement de base, conformité à la Loi 25 ;
- l’après : formation, corrections, mises à jour.
Deux devis au même prix peuvent donc livrer des choses très différentes, et deux devis très éloignés peuvent se justifier l’un comme l’autre.
Les coûts qui reviennent chaque année
Le prix de création n’est que la première ligne. Un site coûte aussi, tous les ans :
- le nom de domaine : pour un .ca, le registre fixe un prix de gros de 10,50 $ ; comptez environ 10 $ à 20 $ par an selon le registraire (CIRA). Pour un .fr, le registre facture 5,07 € HT par an aux registraires (Afnic) ; le prix public, fixé par chaque registraire, est un peu plus élevé ;
- l’hébergement : de presque rien pour un site statique bien construit à plusieurs dizaines de dollars par mois pour un CMS lourd ou une boutique ;
- les services tiers : envoi de courriels, prise de rendez-vous, paiement, mesure d’audience. Chacun a son abonnement ;
- l’entretien : mises à jour de sécurité, corrections, petites modifications. C’est la ligne la plus souvent oubliée, et celle qui décide si le site vieillit bien.
À retenir
Demandez toujours le coût total sur trois ans, pas seulement le prix de création. Un site bon marché sur un constructeur payant peut coûter plus cher qu’un site sur mesure au bout de trois ans d’abonnement.
Les aides publiques : ce qui existe vraiment
On lit souvent qu’un site « peut être subventionné ». La réalité est plus étroite.
Au Québec, l’Offensive de transformation numérique a mobilisé 218 M$ entre 2021 et 2025, et le gouvernement a annoncé 14 M$ de plus jusqu’en 2028 (communiqué du 25 avril 2025). Mais une PME ne peut pas en faire la demande elle-même : ce sont des OBNL, des organismes sectoriels ou des établissements de recherche qui portent les projets (Innoveici). Le bon réflexe est de demander à votre association sectorielle ou à votre chambre de commerce si elle porte un programme auquel vous pourriez participer.
En France, le chèque France Num de 500 € n’est plus disponible : les demandes devaient être déposées au plus tard le 31 juillet 2021 (France Num). Des dispositifs régionaux existent, variables d’une région à l’autre : votre CCI ou votre CMA sait ce qui est ouvert.
Attention
Méfiez-vous d’un prestataire qui présente une subvention comme acquise pour justifier son prix. Une aide se confirme par écrit, auprès de l’organisme qui la verse, avant de signer.
Comparer deux propositions
Avant de choisir, posez ces questions à chaque prestataire :
- Qui écrit les textes, et combien de tours de corrections sont compris ?
- Sur quelle technique le site est-il construit, et puis-je le quitter avec mes contenus ?
- Qui possède le nom de domaine et le compte d’hébergement ? (La réponse doit être : vous.)
- Que coûte le site chaque année, tout compris ?
- Le site sera-t-il rapide sur téléphone, accessible, conforme à la Loi 25 ? Comment le vérifiez-vous ?
- Que se passe-t-il si quelque chose casse dans six mois ?
Un prestataire sérieux répond à toutes, par écrit, avant le devis final.
Et chez nous ?
Nos prix de départ sont publiés sur nos pages de services, en dollars canadiens et en euros, hors taxes. Chaque proposition est écrite, détaille ce qui est compris et ce qui ne l’est pas, et donne le coût annuel une fois le site en ligne.
Ce guide donne une information générale, à jour à sa date de publication. Il ne remplace pas l’avis d’un juriste ou d’un comptable sur votre situation.
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